星空体育网站入口摘要：互联网的发展使得收集、整理、分析、传播个人信息越来越容易，个人信息保护已成为隐私权保护的主要范畴。网络信息咨询中难免会涉及到个人信息保护问题，本文拟就网络信息咨询中咨询者的隐私保护问题做一探讨。

　　2001年7月12日，我国首例网络隐私权侵权案在江苏南京市鼓楼区法院审结，被告网名为“”的俞某被判侵权事实成立，赔偿原告张小姐人民币1000元，并在侵权行为发生地“E龙”网站公开道歉。这是被法院受理、并被媒体披露的网络隐私侵权案．而潜藏着的、没有被媒体曝光、甚至投有引起当事人注意的侵犯隐私的事实可能难计其数，并且还在时时刻刻地发生着，这给网络信息咨询的发展敲响了警钟。现在，越来越多的传统参考咨询工作正逐步地向现代化的网络信息咨询转变。网络信息咨询无论是在服务方法与方式、还是在服务内容的学科与主题的范围上，都要比传统参考咨询复杂得多。在网络信息咨询过程中，咨询者除了更方便地咨询一些普通的学术性、新闻性、娱乐性等方面的问题，由于没有了面对面的拘束与尴尬，咨询者还可以毫无顾虑地向咨询专家坦露心迹、或询问一些比较敏感的问题，因而咨询顾问或专家也就可以获悉更多的客户平时不愿意告诉他人的隐私。与此同时，通过互联网，这些咨询者的个人信息资料又更容易地被泄漏、传播和扩散出去。因此，随着网络信息咨询服务工作的深入开展，由咨询者的个人私密泄漏而引起的侵犯咨询客户隐私

　　权之类的问题一定不可避免。故此，如何保护咨询客户个人隐私，维护信息服务消费者的合法权益，将成为网络咨询机构提供网络信息咨询服务中的一个敏感而重要的课题。

　　一般认为隐私权的保护包括3个内容：个人生活安宁独处权、个人通讯秘密权以及个人信息隐私权。个人信息隐私关注的重心是“个人”与其“个人信息”的紧密结合，以及在社会生活中，个人应该受到何种程度的尊重和保护。保护个人信息隐私是要通过保护隐私权来维护个人的自主性以及对个人身份的认同，进而达到维护个人尊严的目的。

　　法律上习惯将一个人不愿告知他人或被公开的个人私事统称为“隐私”。在传统的信息参考咨询工作中，咨询顾问很少接触到咨询者的隐私。而网络咨询过程中，咨询者和咨询顾问主要以互联网络为信息交流的工具星空体育官方网站，非面对面的咨询方式，使得咨询者没有较多的心理戒备，愿意并且能轻松地咨询一些有关个人心理、身体健康、特殊癖好等较为敏感的个人私事，在咨询洽谈中星空体育官方网站，咨询者很容易把自己的隐私表露出来星空体育官方网站。而另一方面，为了咨询问题的接收、咨询结果的提供、以及咨询费用的结算。咨询顾问需要了解到咨询者更多的属于隐私范畴的的个人信息，包括咨询者的真实姓名、住址、电话、性别、年龄、收人、职业与单位、生活习惯、业务爱好星空体育官方网站、家庭成员与社会关系、健康状况、心理状态、身份证号码、信用卡号码、社会保险号码、私人财务清单、财产、债务、订单、E

　　网络信息咨询的服务内容之一是帮助咨询者查找、选择、评价、推荐各种信息资源，回答咨询者的具体问题，提供详细的信息资料。凭借互联网方便快捷的信息传输功能，人们更愿意坐在家里通过网络向各种信息服务机构提出信息消费需求，这些需求可能是围绕某一问题的全面、系统、详细的信息资料，也可能是获取某一方面信息的线索，也可能是某一研究课题查新、论证与评价。此类信息为咨询者的学习、研究所必需，对其学习、研究活动至关重要，从中可以看出他们的学习兴趣、分析出他们当前的研究领域、方向甚至是具体的研究课题。为丁保证研究成果的新颖性、独创性、唯一性和先进性，在研究成果正式发表之前，他们一般是不愿意将其研究过程的有关信息公开的。因此，咨询读者的学术需求信息也是带有保密性质、不愿意为外人所知的个人秘密星空体育官方网站。

　　开展网络信息咨询的一个重要途径是建立专门的咨询网站，在这个网站上，不仅开设网上咨询电子信箱，也还会链接许多相关的、重要的学术站点或其他门户网站，或建立有关网站的镜像站点，或建立自己的专题性学术信息数据库接入在咨询网站上，以供咨询者自助查询。咨询读者在访问咨询网站时，可以很方便自由地查检所需信息或有关信息的线索。然而，咨询者在访问过咨询网站及其所链接的相关